Allmänt
Galleri - KLON. säljer konst via Internet till privatpersoner, företag och offentlig förvaltning. För att handla hos oss måste man vara myndig eller registrerad.
Vi reserverar oss för eventuella fel i informationen och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering.
Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpevillkor och samtycker till att namn och personnummer alternativt organisationsnummer registreras i vårt kundregister.
Beställning
Konst beställs via Internet på Galleriets hemsida. Om Ni får problem är Ni välkomna att kontakta oss. Er beställning via Internet är genomförd när Ni erhållit en orderbekräftelse från oss. Vi garanterar dock inte att leverans kan ske av den konst Ni beställt. Reservation för slutförsäljning.
Priser och frakt
Priserna på våra varor anges i Euro / SEK. Då alla kan handla så anges pris inklusive moms. Momsen är 25%. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna utan föregående avisering.
Fri frakt.
Kunduppgifter
För att handla hos oss måste Ni ange uppgifter som är obligatoriska. Om vi inte har din e-mail adress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras. Likaså behöver vi adressuppgifter för varje ny beställning. De personuppgifter Ni lämnar till oss, inklusive personnummer, används för orderhantering, fakturering, information och annat som syftar till att vår tjänst ska fungera så bra som möjligt. För dessa ändamål kan vi behöva föra över vissa av dessa uppgifter till våra samarbetspartners. Vid misstanke om brott kan vi även lämna uppgifter till Polisen. Vi säljer inte adresser.
Betalning
Faktura förfaller till betalning efter 20 dagar. Fakturan medföljer paketet. Beställningar kan skickas mot postförskott på vår bekostnad, endast vid speciellt tillfälle kan fraktkostnad tillkomma (fraktavgiften avgörs av vilket fraktsätt du väljer och av den aktuelle konstnärens försäljnings sätt). Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar utan föregående avisering. Varor i beställning/leverans/hos kund eller annan, förblir Galleriets egendom tills full betalning erhållits.
Företag och offentlig förvaltning faktureras normalt oavsett ordervärde och har 30 dagars betalningstid. Ange fakturareferens, referensinformation kommer att följa med ordern och skrivas ut på fakturan.
Om vi saknar din betalning skickar vi ut en påminnelse via e-mail efter förfall datum. Om betalning fortfarande inte inkommer skickas ärendet vidare för bevakning av en extern samarbetspartner. När vår samarbetspartner skickar ut påminnelse kan det tillkomma en avgift. Om du får en påminnelse ska den betalas till det konto som anges i påminnelsen.
Dröjsmålsränta
Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta och avgifter enligt lag. Betalning ska ske till det konto som anges på fakturan.
Kreditkontroll Vi förbehåller oss rätten till sedvanlig kreditkontroll vid köp mot faktura.
Betalningsanmärkningar
Om Ni har betalningsanmärkningar kan Ni välja mellan att betala i förskott eller att få Er beställning mot postförskott (inte faktura). Vill Ni ha postförskott står vi för postförskottsavgiften. Om Ni vill ha Er beställning mot postförskott ska Ni skriva det i beställningen, så ordnar vi det.
Avbokning
Om Ni har betalat och något i Er order avbokas av Er eller oss kommer Ni automatiskt att få tillbaka pengarna, vanligtvis inom en vecka.
Våra uppgifter
Om Ni har tappat bort Er faktura går det bra att e-maila till oss så ger vi Er de uppgifter Ni behöver. Betala inte in utan att ange ordernummer/fakturanummer (det står på fakturan), annars kan vi inte se att det är från Er betalningen kommer.
Vårt plusgironummer: 171 18 32-4 Vårt momsnummer: SE580121433801
Ångerrätt och retur
Full ångerrätt gäller inom fjorton dagar från det att ni mottagit varan, förutsatt att varan är i oskadat skick. Det är viktigt att Ni bifogar en kopia på Er faktura/följesedel eller ett brev där Ert namn, adress och ordernummer står så att vi vet vad returen gäller. Om du har beställt flera tavlor drar Ni av beloppet på det Ni returnerat och betalar resterande belopp på fakturan. Ni kommer sedan att få en bekräftelse på returen. Om Ni redan har betalat gör vi en återbetalning när vi mottagit returen. I sådana fall behöver vi Ert fakturanummer, Er bank och Ert kontonummer.
Returadressen är:
Galleri -KLON.
Jensenaxel
Amiralsgatan 10c
21155 Malmö.
Returadressen finns även angiven på faktura/följesedel. Observera att ångerrätten inte gäller beställningar som specialutrustade som exempel beställning på ramning, beställning som måste tryckas eller annan beställning där förarbete elelr mer arbete behövs för at fullfölja leverans, då dessa inte kan säljas vidare. Distansköplagen gälle för all beställning ur våra listor.
Reklamation
För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi Er snarast kontakta oss. Ni får då en retursedel för att skicka tillbaka varan på vår bekostnad. Kan vi inte ersätta Er med en ny vara/reparation gör vi en återbetalning till Er, när vi fått den defekta varan i retur.
